Em 6 de setembro de 2022, recebi uma consulta de um cliente que dizia querer uma ponte rolante.
Depois de receber a consulta do cliente, entrei rapidamente em contato com o cliente para confirmar os parâmetros do produto que ele precisava. Então o cliente confirmou que o necessárioguindaste de pontetem capacidade de elevação de 5t, altura de elevação de 40m e vão de 40m. Além disso, o cliente disse que eles próprios podem fabricar a viga principal. E esperava poder fornecer todos os produtos, exceto a viga principal.
Depois de entender as necessidades dos clientes, perguntamos o cenário de uso do cliente. Como a altura é maior do que as circunstâncias normais, sentimos que os cenários de uso dos clientes são relativamente especiais. Posteriormente, foi confirmado que o cliente queria utilizá-lo em minas e não em sua fábrica.
Após conhecer o cenário e finalidade de utilização do cliente, enviamos ao cliente um plano e orçamento adequados. O cliente respondeu que responderia após ler nossa cotação.
Dois dias depois, enviei uma mensagem ao cliente perguntando se ele viu nosso orçamento. E perguntei se ele tinha alguma dúvida sobre nosso orçamento e plano. Se houver algum problema, você pode me avisar a qualquer momento e podemos resolvê-lo imediatamente. O cliente disse que viu nosso orçamento e está dentro do seu orçamento. Então eles estavam prontos para começar a comprar, vamos enviar nossos dados bancários para que o cliente nos pague.
E o cliente pediu para alterarmos a quantidade do produto no PI. Ele queria cinco conjuntos dekits de guindasteem vez de apenas um. Conforme solicitação do cliente, enviamos a cotação do produto correspondente e PI com nossos dados bancários. No dia seguinte, o atendimento ao cliente nos pagou o adiantamento e então iniciamos a produção do guindaste.
