3 conjuntos de pontes rolantes de viga dupla para cliente da Tailândia

3 conjuntos de pontes rolantes de viga dupla para cliente da Tailândia


Horário da postagem: 22 de agosto de 2022

Em outubro de 2021, um cliente da Tailândia enviou uma consulta à SEVENCRANE, questionando sobre ponte rolante de viga dupla. A SEVENCRANE não ofereceu apenas o preço, com base na comunicação detalhada sobre as condições do local e a aplicação real.
Nós SEVENCRANE apresentamos ao cliente uma oferta completa com ponte rolante de viga dupla. Considerando os fatores necessários, o cliente escolheu a SEVENCRANE como parceira para o novo fornecedor de guindastes de fábrica.

Demorou um mês para preparar a ponte rolante de viga dupla. Após o término da produção, o equipamento será enviado ao cliente. Por isso, a SEVENCRANE fez um pacote especial para a ponte rolante para garantir que não haja danos na chegada do cliente.
Antes de enviarmos a carga para o porto, ocorreu uma pandemia de COVID em nosso porto que diminuiu a eficiência logística. Mas tentamos várias maneiras de levar a carga ao porto a tempo para não atrasar o plano do cliente. E vemos isso muito importante.

caso

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Após a carga chegar em mãos do cliente, ele inicia a instalação seguindo nossas instruções. Em 2 semanas, eles terminaram sozinhos todos os trabalhos de instalação de 3 conjuntos de pontes rolantes. Durante esse período, existem alguns pontos especiais onde o cliente precisa de nossas instruções.
Por videochamada ou outros métodos, fornecemos suporte técnico para a instalação das três pontes rolantes de viga dupla. Eles estão muito felizes com nosso apoio a tempo. Finalmente, todos os comissionamento e testes das três pontes rolantes foram aprovados sem problemas. Não há atraso para o cronograma.

No entanto, há um pequeno problema com a alça pendente após a instalação. E o cliente está com pressa para usar as pontes rolantes de viga dupla. Então enviamos o novo pendente pela Fedex imediatamente. E o cliente receberá muito em breve.
Demorou apenas 3 dias para receber as peças no local depois que o cliente nos informou sobre esse problema. Cumpre perfeitamente o cronograma de produção do cliente.
Agora o cliente está muito satisfeito com o desempenho desses 3 conjuntos de pontes rolantes de viga dupla e disposto a cooperar novamente com a SEVENCRANE.

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